Analista de PCM Sênior

Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo

Nós já somos mais de 7 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Paraguai, Chile e Colômbia. Estamos em franca expansão e buscamos por pessoas que queiram crescer junto com a gente! 

Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.

Deu match? Então venha para a Espaçolaser 

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD)..

A) Operação do planejamento (programação diária/semanal)

Atualizar e publicar programação semanal/diária (agenda de técnicos, regiões, janelas de loja).

Controlar execução do plano: ‘planejado x realizado’, reagendando com critério e registrando motivo.

Preparar pacotes de trabalho (checklist, instruções de evidência, peças previstas).

B) Controle de ordens e backlog (disciplina de status)

Monitorar status das ordens (aberta, em atendimento, aguardando peça, aguardando loja, finalizada).

Cobrar pendências: peça, aprovação, evidências, retorno de item, encerramento técnico.

Manter backlog consistente: classificação, prioridade, causa, ativo, loja e tempos.

C) Dados, relatórios e dashboards

Extrair dados do CMMS/ERP, validar qualidade e consolidar relatórios diários/semanais.

Apoiar análises: falhas recorrentes, lojas críticas, peças críticas, desempenho por técnico e aging.

Garantir dicionário de dados e padrão de preenchimento em produção (com supervisores).

D) Materiais e interface com logística/oficina

Acompanhar requisições e envios: prazos, rastreio, devolução e status de remanufatura.

Apoiar controle de retorno de peças e conformidade do fluxo (ex.: quarentena).

E) Padronização e qualidade de encerramento

Apoiar cadastro/atualização de planos, checklists, códigos de falha e templates de relatório técnico.

Garantir que encerramentos tenham evidências e padrões mínimos definidos.

Competências necessárias:

Excel avançado e/ou Power BI (ou equivalente) + noções de ETL simples.

Operação de CMMS e leitura de dados de ERP (custos/estoque/compras).

Controle de status/backlog e disciplina de registros.

Formação e experiência:

Formação mínima: superior completo (Engenharia, Administração, Logística, Tecnologia).

Formação ideal: Engenharia/Produção/Automação ou áreas analíticas + trilha forte de dados/BI.

Experiência desejada: rotinas de PCM/planejamento/operação/atendimento técnico; diferencial com CMMS, controle de ativos e indicadores.

• Modelo de trabalho presencial
• Horário flexível
• Vale transporte
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Plano médico
• Plano odontológico
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Day off de aniversário
• Desconto em empresas parceiras
• Zenklub e Orienteme - plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores
• Wellhub

Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes. 

Fundada em 2004, atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil, Colômbia, Paraguai e Chile.

Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas. 

Em nosso Corporativo contamos com uma equipe de profissionais qualificados, dedicados e comprometidos com o propósito de prestar todo o suporte necessário ao nosso time comercial para que juntos possamos alcançar os melhores resultados, oferecendo aos nossos clientes soluções eficientes e inovadoras, proporcionando uma experiência encantadora.

Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas. 

Para ter acesso a outras oportunidades para ser um coração azul, acesse: https://espacolaser.com.br/trabalhe-conosco

Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#somosespaçolaser 💙